OPERATORE DEI SERVIZI TURISTICI

DESCRIZIONE  

L’Operatore Tourist Office fornisce informazioni ai turisti, promuove il turismo, e valuta opportunità turistiche per le comunità locali. Gestisce la corrispondenza e si occupa dell’organizzazione di particolari eventi legati alla rivalutazione del territorio, fornisce suggerimenti su escursioni, itinerari, tour, mezzi di trasporto e luoghi d’interesse. Gestisce la distribuzione del materiale informativo ed è in grado di rapportarsi al turista straniero in lingua inglese e spagnola.

OBIETTIVI

Lavorare come operatore Tourist Office richiede necessariamente la conoscenza della lingua inglese, nozioni chiare sulla storia del territorio in cui si opera oltre che competenze trasversali quali: capacità comunicative, flessibilità, leadership, team working, problem solving e spiccate doti organizzative. In particolare, il corso è estremamente utile, a livello professionale, per coloro i quali intendano lavorare al contatto con i turisti.
Al termine del corso il discente sarà in grado di creare e gestire un evento nel settore turistico, fornire informazioni circa i principali siti culturali d’interesse e affrontare una conversazione in lingua inglese e spagnola.

FIGURA PROFESSIONALE IN USCITA : OPERATORE TOURIST OFFICE

DURATA COMPLESSIVA

120 ORE di cui:

• 48 ore di apprendimento teorico
• 64 ore  di apprendimento pratico;
• 4  ore  dedicate al modulo “Diritti e Doveri dei Lavoratori”;
• 4  ore dedicate al modulo “Sicurezza sui luoghi di lavoro”.